Privacy policy

Politique de Confidentialité (Privacy Policy)

Dernière mise à jour : 01.12.2025

Chez Yvesence, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Yvesence
Email : contact@yvensence.com
Adresse : Immeuble marina K , residence Atlassiya , Bv Med 5, Agadir

Nous sommes responsables du traitement des données collectées sur ce site.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de commande : produits commandés, informations de livraison, historique des achats.

  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé (nous n’enregistrons jamais vos informations bancaires).

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages vues.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Vous contacter au sujet de votre commande.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Vous envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement).

  • Assurer la sécurité et la maintenance du site.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés

  • Les services de livraison

  • Les plateformes nécessaires au fonctionnement du site

Tous nos partenaires respectent également la confidentialité des données.

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 6 ans (obligation légale).

  • Données utilisateurs : jusqu’à suppression de votre compte ou demande contraire.

  • Cookies : selon la durée autorisée par la loi (12 à 24 mois).

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification

  • Demander leur suppression

  • Vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : [ton email]

7. Cookies

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8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée HTTPS

  • Prestataires conformes aux normes internationales

  • Accès restreint aux données internes